ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
(редакция 01.05.2026 год)
Гочиева Замира Вильевна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированная в системе «Мой налог» оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Публичный договор» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта - настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем осуществления 100% предоплаты услуги на Сайте Исполнителя
Исполнитель - Гочиева Замира Вильевна ИНН 732718185769
Адрес электронной почты Исполнителя – электронная почта
zamik3@yandex.ru Сайт Исполнителя - совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенные по адресу:
http://psiholog-zamira.ru Заказчик - физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Услуги - услуги психолога по проведению индивидуальных и групповых Консультаций.
Разовая консультация (далее по тексту «Консультация») - индивидуальная встреча психолога и клиента, направленная на знакомство, уточнение запроса и мягкий ввод в терапию. Нацелена на выявление корневой проблемы, первичная психологическая оценка, предложение ориентировочного терапевтического подхода и формата дальнейшей работы.
ДПДГ (
EMDR) сессия - психотерапевтический сеанс по методу ДПДГ (EMDR), основанный на целенаправленной двусторонней стимуляции (включая движения глаз) и структурированной переработке воспоминаний. Направлен на снижение эмоциональной и телесной реакции на травмирующие события и восстановление адаптивных способов реагирования.
Пакет консультаций - комплекс индивидуальных психологических встреч (5 сессий), объединённых в единый курс для системной и бережной работы с запросом клиента.
Годовой групповой курс - регулярная терапевтическая работа в небольшой группе (до 10 участников) под руководством квалифицированного психолога. Курс направлен на системную работу с личными запросами участников, развитие внутренней опоры и повышение качества межличностных отношений.
Групповой тренинг «Ты - Богиня» - психоаналитический очный тренинг по женским архетипам. Тренинг о том, как принять себя и обрести опору. Как выйти из замкнутого круга и перестать жить по старым сценариям. Через разные психотерапевтические техники женщины лучше понимают свою силу и уникальность.
Фокус-группа «Ты-Богиня!» - психоаналитическая онлайн фокус-группа по женским архетипам о том, как принять себя и обрести опору. Как выйти из замкнутого круга и перестать жить по старым сценариям. Через разные психотерапевтические техники женщины лучше понимают свою силу и уникальность.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по психологическому консультированию для достижения Заказчиком своих личных целей (далее именуемых «Услуги»), проводимых в рамках разовой индивидуальной Консультации, в рамках Пакета Консультаций, в рамках групповой работы.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, то есть без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования Заказчиком информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Перечень услуг, которые оказываются Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики указываются на сайте Исполнителя:
http://psiholog-zamira.ru1.4. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5. Стороны подтверждают и соглашаются, что оказываемые по настоящему Договору Услуги носят
информационно-консультационный и просветительский характер
.Услуги
не являются медицинскими, психотерапевтическими или психиатрическими
. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит медицинские диагнозы, не назначает лечение и не выписывает рецептурные препараты
. Заказчик понимает, что при наличии медицинских показаний ему необходимо обращаться в соответствующие медицинские учреждения к врачам-специалистам.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Заказчика:2.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
2.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
2.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере, указанном на сайте Исполнителя и в настоящем Договоре размере или согласно выставленному счету.
2.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными на сайте Исполнителя, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента опубликования на сайте новой редакции настоящего Договора.
2.1.5. Заказчик имеет право расторгнуть договор направив Заявление на адрес электронной почты Исполнителя с темой «Расторжение договора».
2.1.6. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой услуги (в т. ч. Заказывать дополнительные услуги, переходить на другой пакет с доплатой до размера следующего тарифа). При этом Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной услуги, или они являются дополнительными услугами, оказываемыми за отдельную плату.
2.1.7. Заказчик обязуется являться на Консультации в заранее установленные дату и время, согласованные сторонами в мессенджерах.
2.1.8. Заказчик обязуется предупреждать о неявке на Консультацию не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента ее начала.
2.1.9. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные высказывания либо хамство по отношению к Исполнителю и другим участникам процесса, в случае групповой работы.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг, без возврата денежных средств за такие услуги.
2.1.10. Сохранять конфиденциальность всех проводимых Консультаций, переданных для личного пользования Исполнителем практик и иных материалов, а также иной информации в рамках консультирования,
2.1.11. Услуги считаются оказанными Исполнителем:
- в рамках разовой Консультации - с момента проведения Консультации либо с момента отмены консультации менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа по вине Заказчика либо при неявке либо при возникновении проблем со связью на стороне Заказчика;
- в рамках Пакета Консультаций - с момента проведения последней Консультации или в случае ее отмены менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа по вине Заказчика либо при неявке либо при возникновении проблем со связью на стороне Заказчика либо при окончании срока Пакета Консультаций, в зависимости от того, какое из событий произойдет раньше.
- в рамках Годового группового курса - с момента проведения конкретной запланированной групповой сессии. При помесячной оплате или оплате «за сессию»: каждая сессия признаётся оказанной с момента её начала; оплата засчитывается за очередную проведённую (или признанную оказанной) сессию. При полной предоплате за период: услуга признаётся оказанной по мере фактического проведения сессий в рамках оплаченного периода; расчёт прав и обязательств производится пропорционально проведённым сессиям. Услуга также считается оказанной в момент наступления одного из следующих событий (в зависимости от того, какое из них наступит раньше): проведение сессии; отмена участия участником менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала по вине участника; неявка участника; возникновение проблем со связью или технических неполадок на стороне участника; окончание срока действия оплаченного периода участия.
- в рамках группового тренинга «Я Богиня» - с момента проведения конкретной запланированной групповой сессии каждого дня тренинга пропорционально стоимости тренинга.
2.2. Права и обязанности Исполнителя:2.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором либо, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.
2.2.2. Исполнитель обязуется проводить Консультации лично.
2.2.3. Исполнитель обязуется помогать Заказчику в решении запросов личного характера, но при этом Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения рекомендаций Исполнителя, от его личностных качеств и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов, уровня включенности в работу на консультациях и получаемые дополнительные задания от Исполнителя.
2.2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной услуги.
2.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену услуг путем публикации новых расценок на сайте Исполнителя.
2.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг по настоящему договору указана на сайте Исполнителя.
3.2. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», после получения оплаты направляет Заказчику фискальный чек, сформированный в приложении «Мой налог», на адрес электронной почты Заказчика или посредством мессенджера, используемого для коммуникации.
3.3. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента внесения изменений на сайте Исполнителя и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
3.5. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг либо посредством внутренней рассрочки Исполнителя по индивидуальному согласованию порядка оплаты в мессенджерах. Актуальный перечень возможных вариантов рассрочки/кредита указывается при оформлении оплаты на Сайте Исполнителя.
3.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ РАЗОВЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ
И ПАКЕТА КОНСУЛЬТАЦИЙ
4.1. Сеанс ДПДГ (EMDR) 4.1.1. Индивидуальный формат работы в очном или онлайн формате по предварительной записи посредством мессенджера продолжительностью 60-ть минут.
4.1.2. Заказчик должен находиться в безопасном месте для сессии, при онлайн‑формате - стабильное интернет‑соединение, наушники/камера по необходимости, приватность.
4.1.3. Перед сеансом проводится краткая оценка состояния; при работе с ДПДГ применяются защитные ресурсы и стабилизирующие техники; при выявлении острой психиатрической опасности сеанс не проводится и даются рекомендации по профильной помощи.
4.1.4. При отмене менее чем за 24 часа до сессии по вине Заказчика либо при неявке или технических проблемах на стороне Заказчика сессия считается оказанной.
4.1.5. Факт проведения фиксируется отметкой психолога в мессенджере или записью сессии (при согласии Заказчика).
4.1.6. Противопоказания проведения сеанса ДПДГ (EMDR): выраженный психоз, активная суицидальность, неконтролируемая зависимость и иные состояния по усмотрению Исполнителя.
4.2. Разовая сессия 4.2.1. Индивидуальный формат работы в очном или онлайн формате по предварительной записи посредством мессенджера продолжительностью 60-ть минут с целью первичной оценки запроса, рекомендации и выбор формата дальнейшей работы.
4.2.2. Разовая сессия не заменяет курс терапии.
4.2.3. При отмене менее чем за 24 часа либо неявка/технические проблемы на стороне Заказчика считаются оказанием услуги и оплачиваются в установленном прайс‑листе.
4.2.4. Факт проведения фиксируется отметкой психолога в мессенджере или записью сессии (при согласии Заказчика).
4.2.5. Данный формат консультации не предоставляется как экстренная психологическая помощь.
4.3. Пакет из 5 сессий 4.3.1. В пакет входит 5 индивидуальных встреч по согласованному графику продолжительностью 60 минут каждая.
4.3.2. Каждая сессия считается оказанной в момент её проведения либо в момент наступления одного из событий (в зависимости от того, какое наступит раньше): проведена сессия; отмена участником менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала по вине Заказчика; неявка Заказчика; возникновение технических проблем на стороне Заказчика; окончание срока действия Пакета Консультаций.
4.3.3. Порядок оплаты, переносов и возвратов фиксируется в дополнительной договоренности посредством переписки в мессенджере. Перенос возможен по согласованию при уведомлении не позднее чем за 24 часа.
4.3.4. Факт проведения фиксируется отметкой психолога в мессенджере или записью сессии (при согласии Заказчика).
4.3.5. При выявлении Исполнителем противопоказаний возможно требование предварительной стабилизации либо направление к профильному специалисту.
4.4. Годовой групповой курс 4.4.1. Для годового группового курса моментом оказания услуги считается момент проведения конкретной запланированной групповой сессии.
4.4.2. Порядок при разных вариантах оплаты:
- при помесячной оплате или оплате «за сессию» — каждая сессия признаётся оказанной с момента её начала; оплата засчитывается за очередную проведённую (или признанную оказанной) сессию;
- при предоплате за период — услуга признаётся оказанной по мере фактического проведения сессий в рамках оплаченного периода; расчёт прав/обязательств пропорционален проведённым сессиям.
4.4.3. Сессия считается оказанной в момент её проведения либо при отмене участником менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала по вине участника; при неявке участника; при технических проблемах на стороне участника; при окончании оплаченного периода — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
4.4.4. Состав группы не превышает 10 участников, участник обеспечивает приватность и техническую готовность для онлайн‑участия; запрещено запись/публикация материалов группы без согласия Исполнителя и всех участников.
4.4.5. Участники обязуются соблюдать правила конфиденциальности и уважительного взаимодействия. Исполнитель вправе исключить участника за нарушение правил с оформлением расчётов согласно договору.
4.4.6. Факт проведения фиксируется отметкой психолога в мессенджере в личные сообщения с Заказчиком или записью сессии (при согласии всех участников группы).
4.4.7. Групповой формат может быть противопоказан при острых психологических состояниях у участника; в таких случаях возможна рекомендация индивидуальной работы.
4.5. Групповой тренинг «Я Богиня».4.5.1. Очный интенсивный психоаналитический тренинг для женщин, направленный на принятие себя, восстановление опоры и выход из повторяющихся жизненных сценариев через работу с женскими архетипами (на примере богинь греческой мифологии). Длительность: 2 дня по 8-10 часов каждого дня.
4.5.2. Цели тренинга:
- Распознавание и актуализация сильных архетипических сторон;
- Выявление и переработка подавленных архетипов и негативных сценариев;
- Формирование практического плана изменений на 3 месяца и конкретных шагов на ближайший день/час.
4.5.3. Формат и продолжительность
- Очный формат; групповая работа; рабочие формы: психоаналитические обсуждения, телесно‑ориентированные практики, медитации, транс‑техники, упражнения на интеграцию ума, чувств и тела.
4.5.4. Программа по дням
- День 1: сбор ожиданий; ввод в понятие архетипов; диагностика проявленных архетипов; генерация истинного запроса через соединение ума, чувств и тела; первичный план изменений; инсайты.
- День 2: работа с подавленными/«в минусе» архетипами; проработка негативных сценариев; медитации и транс‑практики для осознания и присвоения ресурсов; итоговый план на 3 месяца и детальный план на ближайшее время.
4.5.5. Применяется метод психоаналитическая интерпретация, работа с образами и архетипами, телесно‑ориентированные техники, медитации и транс‑практики. Исполнитель обеспечивает поэтапную подготовку, структурированную поддержку и фасилитацию группового процесса.
4.5.6. Перед участием проводится краткая оценка состояния, применяются стабилизирующие техники, при выявлении признаков острой психиатрической опасности участие может быть отложено с рекомендацией профильной помощи.
4.5.7. Требования к участницам:
- готовность к групповому формату и обмену;
- уважительное и конфиденциальное поведение;
- удобная одежда, коврик/плед, блокнот, вода;
- подписание информированного согласия до начала тренинга.
4.5.8. Противопоказания к групповому тренингу: выраженный психоз, активная суицидальность, неконтролируемая зависимость и иные состояния по усмотрению Исполнителя - в таких случаях участие не рекомендуется или возможно только после предварительной индивидуальной стабилизации.
4.5.9. Услуга считается оказанной в момент её проведения либо при отмене участником менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала по вине участника; при неявке участника - в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
4.5.10. Запись и публикация материалов тренинга запрещены без письменного согласия Исполнителя и участников, участницы обязуются соблюдать конфиденциальность. Исполнитель вправе исключить участницу за нарушение правил с расчётом согласно договору.
4.5.11. Факт проведения фиксируется реестром присутствующих. Итоговые планы и рекомендации выдаются участницам в письменном или электронном виде.
4.5.12. Ожидаемые результаты тренинга:
- повышение осознанности архетипических ресурсов;
- снижение повторных негативных паттернов;
- конкретный план интеграции изменений;
- усиление внутренней опоры и личной силы.
4.6. Фокус-группа «Ты-Богиня!». 4.6.1. Психоаналитическая онлайн фокус-группа «Ты - Богиня!» - терапевтическая групповая программа для женщин, направленная на принятие себя, обретение внутренней опоры и выход из повторяющихся негативных жизненных сценариев через осознание и интеграцию женских архетипов.
4.6.2. Цели фокус-группы:
· осознание и принятие личных архетипических качеств;
· выявление и проработка подавленных (заблокированных) архетипов и связанных с ними деструктивных паттернов поведения;
· формирование индивидуального запроса на изменения и интеграция осознанных архетипических моделей в повседневную жизнь;
· повышение ощущения собственной ценности, уникальности и внутренней силы.
4.6.3. Формат и продолжительность:
· Групповая онлайн-программа, до 20 участниц.
· Длительность: 4 недели, 4 еженедельные встречи продолжительностью 1,5–2 часа каждая.
· Встречи проводятся дистанционно на платформах видеосвязи, конкретная платформа согласуется Исполнителем до начала группы.
· Между встречами действует закрытый чат/группа в мессенджере для общения, получения материалов и организационной поддержки.
4.6.4. Содержание и программа.
Встречи строятся по принципу последовательного раскрытия архетипов: от диагностики и осознания проявленных качеств к распознаванию заблокированных архетипов, их трансформации и интеграции новых паттернов. Каждая встреча включает обсуждения, психоаналитические интерпретации, работу с образами, медитативные и трансовые техники, упражнения на соединение ума, чувств и тела.
4.6.5. Методы работы.
Исполнитель применяет психоаналитическую интерпретацию, работу с архетипическими образами (в том числе на примере богинь греческой мифологии), техники телесно-ориентированной психотерапии (адаптированные для онлайн-формата), медитации, трансовые практики, а также фасилитацию группового взаимодействия. Допускается привлечение коллеги-психолога для совместного проведения отдельных встреч.
4.6.6. Перед началом фокус-группы Исполнитель проводит краткую предварительную беседу для оценки текущего психоэмоционального состояния. При выявлении признаков острого психотического состояния, активной суицидальности, неконтролируемой зависимости или иных состояний, делающих групповое участие небезопасным, Исполнитель вправе рекомендовать индивидуальную стабилизацию и отложить участие.
4.6.7. Требования к участницам:
· стабильное интернет-соединение, исправная камера и микрофон;
· обеспечение конфиденциальности: во время сессий в помещении не должны находиться посторонние лица (рекомендуется использование наушников);
· регистрация в согласованном мессенджере для доступа к чату поддержки;
· готовность к уважительному, безоценочному общению в группе, соблюдение конфиденциальности личных историй других участниц;
· подключение к встрече за 5–10 минут до начала для проверки связи.
4.6.8. Противопоказания к участию:
· выраженные психотические расстройства;
· активная суицидальная настроенность;
· неконтролируемая химическая зависимость;
· иные состояния, которые, по профессиональному усмотрению Исполнителя, делают групповой онлайн-формат несоответствующим потребностям участницы. В подобных случаях Исполнитель вправе отказать в оказании услуги с полным возвратом оплаты.
4.6.9. Условия отказа от услуги и возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от участия в фокус-группе в любое время. При этом применяется следующая шкала возврата уплаченной суммы:
· при отказе за 1 (один) календарный день и более до дня старта первой встречи — возврат 100%;
· после проведения первой встречи - возврат 50%;
· после проведения второй встречи - возврат 30%;
· после проведения третьей встречи и далее возврат не производится.
Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Датой отказа считается дата направления уведомления на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах.
4.6.10. Услуга считается оказанной:
· в полном объёме - после проведения четырёх онлайн-встреч и истечения четырёх недель от даты старта группы;
· в части - в момент отказа Заказчика с удержанием сумм согласно п. 4.6.9;
· при неявке участницы на отдельную встречу без предварительного уведомления — встреча считается состоявшейся, перерасчёт не производится, однако запись (при наличии) или материалы встречи могут быть предоставлены по запросу.
4.6.11. Фиксация факта оказания услуги
Проведение каждой встречи фиксируется сообщением Исполнителя в закрытом чате/канале группы. Отметка о присутствии участницы по факту подключения является подтверждением её участия. Материалы встречи (презентации, резюме обсуждений, практические задания) размещаются в чате поддержки.
4.6.12. Конфиденциальность и запрет записи
Аудио- и видеозапись встреч, а также распространение материалов группы и личных историй участниц без письменного согласия Исполнителя и всех участниц запрещены. Участницы обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, раскрытой в процессе групповой работы. Исполнитель вправе исключить участницу из группы за грубое нарушение правил конфиденциальности или этики без права на возврат уплаченных средств.
4.6.13. Ожидаемые результаты:
· более глубокое понимание и принятие собственных архетипических черт;
· снижение влияния повторяющихся негативных сценариев;
· формирование индивидуального плана интеграции новых моделей поведения;
· укрепление внутренней опоры, рост самоценности и личной силы.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
5.3. Если сторона, нарушившая договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
5.4. В случае нарушения договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
5.5. В случаях, не предусмотренных договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Заказчик осознает и соглашается, что конечный результат его работы над своим запросом зависит исключительно от его личных качеств, мотивации, готовности следовать рекомендациям и выполнять задания. Исполнитель не дает никаких гарантий достижения какого-либо конкретного результата и не несет ответственности за решения, действия, бездействие и их последствия, принятые Заказчиком на основе или в связи с полученными консультациями.
5.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
5.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Заказчиком путем совершения действий, свидетельствующих о согласии Заказчика с Договором (оплата услуг на сайте Исполнителя) и действует до исполнения обязательств сторонами.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора публикуется на сайте Исполнителя. При этом оказание услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей услуги.
6.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим договором.
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, включая стоимость уже оказанных Услуг (рассчитанных в соответствии с п. 6.8), комиссии банков и платежных систем.
Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в порядке и на условиях, установленных разделами 4 и 6 настоящего Договора.
6.5. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика в процессе прохождения Пакета консультаций, предоставленная скидка за объем аннулируется. Стороны соглашаются, что правовая природа скидки — это стимулирующая выплата за прохождение полного цикла. При прерывании цикла расчет за уже оказанные услуги производится по базовой стоимости разовой консультации, действовавшей на момент покупки Пакета, так как цель предоставления скидки (системная работа в рамках единого курса) не была достигнута
6.6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до проведения первой Консультации в рамках приобретенного Пакета консультаций (при условии уведомления более чем за 24 часа до ее начала) Заказчику возвращается сумма оплаты за вычетом следующих удержаний:
· стоимости одной (1) разовой Консультации на дату оплаты Пакета, как платы за резервирование времени и организационные издержки;
· всех комиссий платежных систем и/или банков, связанных с приемом и возвратом денежных средств;
· иных фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с данным Заказом (например, стоимость операций по внутренней рассрочке).
Возврату подлежит оставшаяся после указанных удержаний сумма, которая перечисляется Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Заявления о расторжении.
6.7. В случае расторжения договора в рамках Пакета консультаций в середине прохождения пакета, то возврат денежных средств производится исходя из расчета: пройденные консультации рассчитываются по цене разовых консультаций, стоимость которых указана в настоящем договоре, вычитаются банковские комиссии, комиссии платежных систем и остаток возвращается Заказчику в течение 10 дней с момента поступления требований о возврате.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме и для целей, указанных в Разделе 3.2.1 («Исполнение договора») действующей Политики обработки персональных данных Исполнителя.
7.2. Согласие на обработку ПД для целей, указанных в Разделах 3.2.2 и 3.2.3 Политики (публикация отзыва и рекламные рассылки), предоставляется Заказчиком Исполнителю ОТДЕЛЬНО и ДОБРОВОЛЬНО, не является условием заключения настоящего Договора и может быть оформлено после его заключения.
7.3. Заказчик дает согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам, указанным в Разделе 8 Политики, исключительно в указанных там объемах и для указанных целей.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать любое из согласий, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель гарантирует, что Услуги оказываются квалифицированно, в соответствии с заявленным описанием и стандартами профессии. Субъективное несоответствие результата ожиданиям Заказчика, связанное с его личностными особенностями или глубиной запроса, не является доказательством некачественного оказания услуги при условии соблюдения Исполнителем методологии работы.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Видео-, фотоматериалы и иные материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, и Заказчик не имеет право каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
9.2. Заказчик имеет право цитировать указанные материалы только с разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и ссылку на социальные сети или сайт Исполнителя.
9.3. Ответственность за нарушение исключительных прав.
9.3.1. В случае нарушения Заказчиком условий пунктов 9.1 и 9.2 настоящего Договора (несанкционированное копирование, распространение, обнародование материалов и т.д.) Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя уплатить договорную неустойку в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый доказанный факт нарушения.
9.3.2. Уплата указанной неустойки не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить Исполнителю все причиненные убытки (включая упущенную выгоду) в полном объеме, если они не покрыты взысканной неустойкой.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
10.4. В случае, если Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях, только при наличии у Исполнителя, действующего и оформленного в соответствии с законодательством РФ отдельного согласия Заказчика на распространение персональных данных, содержащихся в таком отзыве.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Гочиева Замира Вильевна ИНН 732718185769
г. Москва
Электронная почта
zamik3@yandex.ru Тел. +79176117374 